本版本自2025年11月15日起正式适用

数字证书风险知情书（2025年11月15日版）

沃通电子认证服务有限公司（简称“沃通公司”）是获得国家主管部门许可的电子认证服务机构，严格按照《中华人民共和国电子签名法》、《电子认证服务管理办法》、《电子政务电子认证服务管理办法》等法律法规要求开展电子认证服务。数字证书作为网络身份的法定凭证，其申请、使用及保管直接关联法律责任，为保障您的合法权益，现就相关风险及注意事项明确告知如下，请您务必仔细阅读并确认：

一、核心风险提示。

1.【意愿真实性风险】您申请数字证书的行为是真实意愿表达，已明确知晓证书用途（如电子合同签署、政务业务申报等），因虚假申请导致的法律责任由您自行承担。

2.【法律效力风险】使用本证书进行的电子签名，符合《电子签名法》规定的“可靠电子签名”标准，与手写签名或盖章具有同等法律效力，您应对所有签名行为承担完全法律责任。

3.【保管责任风险】数字证书及私钥由您专属所有，您应采取加密存储、定期更换密码等安全措施妥善保管，不得泄露、转让、转借他人。因保管不善导致证书被冒用、滥用的，所有后果由您承担。

4.【失密处置风险】如发现证书或私钥泄露、丢失、损毁，或怀疑被不当使用，您应立即通过以下方式止损：①登录沃通官网（https://www.wotrus.com）申请证书撤销；②拨打客服热线4006-967-446通知沃通公司；③通知相关业务合作方。延迟处置导致的损失，沃通公司不承担责任。

二、申请与使用须知

1.您申请证书前，已完整阅读并理解《电子认证服务协议》及本知情书全部内容，确认接受其中的权利义务条款及风险提示。

2.您提交的身份信息（个人/企业）真实、有效，信息变更时将按协议要求及时通知沃通公司，因信息不实或未更新导致的证书错误、业务损失，责任由您承担。

3.证书仅可在有效期内、按密钥用途限定范围使用，不得用于违法违规活动；证书到期或被撤销后，您将立即停止使用对应私钥。

4.沃通公司仅通过官网、官方APP、线下营业厅提供证书申请、更新、撤销服务，无任何第三方代理渠道，请勿通过非官方途径办理业务，避免遭遇诈骗。

三、服务与支持

1.证书状态查询：您可通过沃通官网“证书查询”模块，实时核查证书有效期、状态等信息。

2.问题咨询与投诉：如遇证书办理、使用问题，或需投诉反馈，可拨打客服热线4006-967-446，服务时间为工作日9:00-18:00。

3.合规监督：沃通公司接受国家工业和信息化部、国家密码管理局等主管部门监督，您可通过主管部门官网查询我司合规资质。

□ 本人/本单位已完整阅读、充分理解本《数字证书风险知情书》的全部内容，明确知晓数字证书使用的相关风险及自身责任，自愿申请并使用沃通公司提供的电子认证服务。

沃通电子认证服务有限公司